Kolme tapaa tehostaa yrityksesi prosesseja ja saavuttaa liiketoimintatavoitteet konfiguraationhallintatietokannan avulla
Konfiguraationhallintatietokantaa (CMDB) voidaan hyödyntää moniin eri tarkoituksiin. Tässä artikkelissa esittelemme useita käyttötapauksia, jotka havainnollistavat, miten CMDB voi tukea yrityksen prosessien toteuttamista ja liiketoimintatavoitteiden saavuttamista.
Esimerkit perustuvat Atlassian Assets -sovellukseen sisäänrakennettuun konfiguraationhallintatietokantaan.
Mitä konfiguraationhallinta tarkoittaa?
Konfiguraationhallinta voidaan määritellä monella eri tavalla. CMDB:n yhteydessä sillä tarkoitetaan konfiguraatioelementtien toiminnallisten ja fyysisten ominaisuuksien määrittelyä ja dokumentointia.
Konfiguraationhallinta on luonteeltaan myös osa muutoksenhallintaa, johon kuuluvat IT-järjestelmien elinkaaren aikana tehtävät konfiguraatiomuutokset, kuten uusien ohjelmistojen käyttöönotto ja järjestelmien päivittäminen.
Miten valita sopiva CMDB-sovellus?
Markkinoilla on monia sovelluksia CMDB:n hallintaan. Sopivaa ratkaisua valittaessa kannattaa ottaa huomioon esimerkiksi seuraavat kysymykset:
- Miten IT-palvelunhallinnan käytäntöjä hallitaan tällä hetkellä?
- Onko CMDB-työkalu yhteensopiva IT-palvelunhallinnassa käytettävän sovelluksen kanssa?
- Voiko sovelluksessa luoda useita skeemoja eri omaisuuseräluokkien hallintaan?
- Millaisia mahdollisuuksia käyttöoikeuksien määrittämiseen on? Voidaanko käyttöoikeuksia määrittää skeema- ja objektityyppikohtaisesti? Voidaanko katselu- ja muokkausoikeudet erottaa toisistaan?
- Tukeeko työkalu automaatioita?
- Voidaanko sovellukseen tuoda tietoja ja integroida se ulkoisiin työkaluihin?
Assetsin keskeiset edut ovat seuraavat:
- Osa Jira Service Managementia – jos yrityksesi käyttää jo Jira Service Managementia, erillistä sovellusta ei tarvitse hankkia.
- Joustava skeemojen luominen – Assets mahdollistaa rajattoman määrän skeemoja erilaisten omaisuuseräluokkien hallintaan.
- Yksityiskohtainen käyttöoikeuksien hallinta – skeeman sisällä katselu-, muokkaus- ja ylläpito-oikeuksia voidaan määrittää tarkasti objektityypin perusteella.
- AQL-kyselyt – Assetsissa on oma kyselykielensä, jonka avulla voidaan hyödyntää objektien välisiä yhteyksiä.
- Automaatiot – Assetsin mukautettavat automaatiot helpottavat tietokannan ylläpitoa ja vähentävät manuaalista työtä.
- Tietojen tuonti ja integraatiomahdollisuudet – Assets tukee tietojen tuontia CSV- ja JSON-tiedostoista sekä integroituu saumattomasti ulkoisiin järjestelmiin, kuten AWS:ään, Microsoft Entra ID:hen (aiemmin Azure AD) ja Google Cloudiin.
Liiketoimintatavoitteiden saavuttaminen CMDB:n avulla
Konfiguraationhallintatietokannan käyttöönotto voi tarjota merkittäviä hyötyjä eri toimialojen yrityksille.
Hyvin toteutettu CMDB muodostaa perustan monille prosesseille ja toimintatavoille sekä tukee liiketoimintatavoitteiden saavuttamista.
Jos haluat lisätietoa ja käytännön vinkkejä konfiguraationhallintatietokannan käyttöönottoon, tutustu Tarton yliopiston CMDB:n käyttöönotosta kertovaan asiakastarinaan (opens in a new tab), jossa jaetaan kokemuksia ja suosituksia toteutuksesta.
Ota yhteyttä
Pysy ajan tasalla uutisistamme ja kiinnostavista projekteistamme
Jaamme tarinoita työstämme ja asiakkaistamme, kerromme designin ja teknologian uusista suunnista ja esittelemme tiimimme ihmisiä. Sisältömme on sekoitus hyödyllistä tietoa, inspiraatiota ja välillä myös hyvää huumoria.